SKAT slap for at bruge udviklingstimer på at udarbejde en selvbetjeningsløsning, som borgerne reelt ikke var klar til.
| 
Bedre indsigt i de arbejdsskadedes virkelighed skaber overskud i Arbejdsskadestyrelsens sagsforløb.
| 
Højere service, øget produktivitet og vækst blev nogle af resultaterne, da MindLab samarbejdede med Erhvervs- og Byggestyrelsen om at forbedre servicen i Væksthus Syddanmark.
|
Danmark har fået sit første officielle nationale netværk for højtkvalificeret udenlandsk arbejdskraft. Det skal støtte de højtkvalificerede immigranter, som ellers alt for ofte flytter fra Danmark igen.
| 
Over halvdelen af de danske virksomheder har ingen ansatte og antallet af enkeltmandsvirksomheder er i vækst. Erhvervs- og Selskabsstyrelsen ønskede i samarbejde med SKAT at finde ud af, hvordan det offentlige kan hjælpe denne gruppe bedst muligt.
| 
Arbejdsskadestyrelsen ønsker at blive klogere på, hvor der opstår bøvl for de unge arbejdsskadede i dag og søger hjælp til initiativer, som kan gøre sagsforløbet mere gnidningsfrit for de unge. MindLab hjalp Arbejdsskadestyrelsen med at forstå de unges sagsforløb og kom med nye ideer til området.
|
Unge skatteborgere er født med en mus i hånden og ivrige brugere af tjeneste på nettet. Alligevel bruger de kun i meget begrænset omfang SKAT’s digitale løsninger. SKAT fik ideer til, hvordan de yngste skatteborgere kan blive digitalt selvhjulpne.
| 
Lige da Jeanett havde fået genoptaget sin sag, brugte hun langt tid på at læse alle de breve, som hun fik. I dag er hun holdt op med at læse brevene grundigt for ud af de i alt 25 breve, som Jeanett har fået, har der kun været fire, som hun skulle besvare.
| 
Borgerservice ligger et stykke fra Dennis lejlighed i Nykøbing Falster, men han tager alligevel derned, hver gang han er i tvivl om sine skattesager. Han kunne ikke finde på at rette sine skatteoplysninger på nettet.
|
William har aldrig været særligt optaget af at skulle være selvstændig, men da han fik et job til 25.000 kroner, besluttede han, at oprette en virksomhed. Den har til gengæld bragt en ny bekymring ind i hans liv.
| 
Regeringens ”væk med bøvlet-plan” har sat afbureaukratisering for borgerne på dagsordenen. Tre studier med unge borgere kommer med løsninger, der forbedrer borgernes samlede oplevelse af det offentlige.
| 
Stadigt flere unge mangler en basal forståelse for økonomiske begreber. MindLab tegnede et billede af de unges valg og kom med ideer til, hvordan man kan styrke de unges viden om økonomi.
|
