I MindLab tror vi på, at man lærer bedst ved at prøve selv. Derfor er kurset i ”Innovation og brugerinddragelse” bygget op, så kursisterne bliver introduceret til de forskellige faser i innovations- og brugerinddragelsesprocessen, og dernæst selv skal bruge redskaberne. Kursisterne blev blandt andet udstyret med notesblokke, spørgeguide og kamera, hvorefter de blev sendt på feltarbejde i supermarkeder for at interviewe udvalgte borgere om, hvordan de køber ind. Iagttagelserne fra feltarbejdet skulle omsættes til konkrete koncepter, som siden blev præsenteret for et dommerpanel. I panelet sad blandt andet en repræsentant for Forbrugerstyrelsen, som kunne bruge kursisternes ideer til et igangværende projekt om forbrugeradfærd og dagligvarekøb. I efteråret 2010 vil MindLab igen afholde kursus i ”Innovation og brugerinddragelse”, som er en del af ministeriernes medarbejderuddannelse. Tilmelding skal ske efter de normale procedure i de enkelte ministerier.

Alle kursisterne blev sendt ud i felten. Her bliver en handlende interviewet, mens han handler ind i Brugsen.
Deltager i MindLabs kursus i ”Innovation og brugerinddragelse”.